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 近日中午，郵儲(chǔ)銀行白城市慶北支行工作人員憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和高效協(xié)作，成功攔截一起冒充公檢法人員的電信詐騙案件，為客戶(hù)趙阿姨挽回9萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失，筑牢了金融安全防線(xiàn)。

“公安局”來(lái)電設(shè)局 客戶(hù)險(xiǎn)陷轉(zhuǎn)賬陷阱

當(dāng)日11時(shí)30分許，趙阿姨前往郵儲(chǔ)銀行白城市慶北支行辦理業(yè)務(wù)，稱(chēng)需將微信賬戶(hù)中的9萬(wàn)元提現(xiàn)至銀行卡并轉(zhuǎn)賬。柜員莊琳在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，注意到趙阿姨與同行人員交談中提及“添加‘公安局’人員微信”“被要求轉(zhuǎn)賬”等關(guān)鍵詞，并在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中進(jìn)一步確認(rèn)異常情況，初步判斷客戶(hù)可能遭遇電信詐騙。

警銀聯(lián)動(dòng)筑防線(xiàn) 15分鐘緊急勸阻顯成效

發(fā)現(xiàn)可疑后，業(yè)務(wù)主管劉昊、柜員莊琳與大堂值班經(jīng)理劉佳明立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，內(nèi)外配合對(duì)趙阿姨展開(kāi)勸導(dǎo)。起初，趙阿姨因受詐騙分子誘導(dǎo)，對(duì)工作人員的詢(xún)問(wèn)保持警惕，不愿透露詳情。經(jīng)工作人員反復(fù)耐心溝通，客戶(hù)最終出示了與詐騙分子的聊天記錄。經(jīng)核實(shí)，趙阿姨已下載詐騙分子提供的涉詐軟件，對(duì)方冒充公檢法人員，以“涉嫌違法需配合調(diào)查”為由，誘導(dǎo)其將資金轉(zhuǎn)入所謂“安全賬戶(hù)”。

確認(rèn)詐騙事實(shí)后，工作人員第一時(shí)間撥打報(bào)警電話(huà)，并向警方詳細(xì)說(shuō)明情況。民警到場(chǎng)后，與銀行員工共同協(xié)助趙阿姨刪除涉詐軟件，同時(shí)建議其將9萬(wàn)元資金轉(zhuǎn)為定期存單，徹底阻斷資金風(fēng)險(xiǎn)。從發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)到完成資金保全，全程僅用時(shí)15分鐘。

“安全賬戶(hù)”陷阱曝光公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)線(xiàn)上辦案

“幸虧你們攔住了我，不然這錢(qián)就‘打水漂’了！”趙阿姨握著工作人員的手連聲道謝。據(jù)警方透露，此類(lèi)案件中，詐騙分子常以“涉案需保密”“視頻筆錄”為由切斷受害人與外界聯(lián)系，并通過(guò)偽造證件、虛假通緝令等手段實(shí)施心理控制。

 郵儲(chǔ)銀行白城市分行溫馨提示：公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話(huà)、微信、QQ等線(xiàn)上方式要求轉(zhuǎn)賬或提供銀行卡密碼，更不會(huì)設(shè)立所謂的“安全賬戶(hù)”。若接到自稱(chēng)“警方”的來(lái)電，務(wù)必通過(guò)110或轄區(qū)派出所電話(huà)核實(shí)身份；凡涉及資金操作，務(wù)必與家人、銀行工作人員或警方溝通確認(rèn)。

來(lái)源：郵儲(chǔ)銀行吉林省分行

編輯：劉薇